Totem de autoatendimento - DigitalWeb

Um produto para aprimorar a experiência de compra

Cliente: DigitalWeb

Data: Outubro 2018

O DW Totem é um produto que possibilita a realização de pedidos em estabelecimentos comerciais sem a necessidade de um atendente. O cliente faz seu pedido, realiza o pagamento e retira o produto direto no balcão, o que melhora a experiência de compra e diminui a necessidade de caixas.

O projeto foi desenvolvido pela Produteca a fim de proporcionar uma experiência agradável tanto para os clientes quanto para os donos de estabelecimentos, levando em consideração questões como ergonomia, estabilidade e fácil manutenção.

O produto é feito em MDF e ACM, utilizando processos que mantém um baixo custo de produção. É adaptável para diversos formatos de tela e pode ser personalizado de acordo com a identidade visual de cada estabelecimento, variando cores e aplicações gráficas.

Mais detalhes do projeto

O problema

O cliente, focado no desenvolvimento do sistema de vendas do produto, e em seus componentes internos, não possuía um totem que correspondesse às suas expectativas e às de seus clientes. A peça apresentava um elevado custo de produção e um prazo de entrega bastante longo.

A solução

Com o projeto desenvolvido pela Produteca, o DW Totem passou a ser produzido em tempo reduzido, com custo mais baixo e ainda conta com a possibilidade de personalização, podendo ser utilizadas as cores e os elementos da identidade visual de cada marca que for comprar o produto.

O projeto em números

30% menor que os produtos similares no mercado.
Custo e tempo de produção reduzidos pela metade, se comparado a outros produtos da categoria.